Fri frakt från 499 kr
Beställningar före 14 skickas samma arbetsdag
Trustpilot 4,5 / 5
Snabb leverans 
Hem

Vanliga frågor och svar

Hur gör jag en retur eller reklamation?

Här hittar du en instruktion om hur du går tillväga:

https://www.mmsports.se/byte-reklamation.html

Varför går min order inte igenom med Walley?

Det kan bero på din kreditvärdighet, kontakta Walley för mer information: 010-161 01 00.

Hur betalar jag min order med kort?

För att genomföra ditt köp med direktbetalning/kreditkort måste du först genomföra köpet mot faktura. När detta är gjort klickar du på länken; ”vill du ändra betalsätt klicka här”. Slutför därefter beställningen med önskat betalsätt.

Vad betyder de olika orderstatusarna?

Orderstatus: Ej färdig. Denna status står i mailet som skickas till dig när ordern är lagd och vi kontrollerar ert betalningssätt. Inom 15 min uppdateras statusen och det skickas ett nytt mail.

Orderstatus: Behandlas. Denna status står i mailet som skickas till dig när ordern kontrolleras.

Orderstatus: Utskriven. Denna status står i mailet som skickas till dig när er order har gått igenom. Er order väntas nu på att bli plockad och packad.

Orderstatus: Felaktig order. Denna status står i mailet som skickas till dig när er order inte gått igenom korrekt. Det beror oftast på att det är problem med betalningen. I detta fall behöver du kontrollera betalningen och lägga en ny order. Inga produkter skickas innan ny order gått igenom.

Order status: Klar och påväg. Nu är er order skickad med posten. Kollinummer som finns med i mailet använder ni för att spåra ert paket på www.postnord.se/

Hur gör jag om jag har råkat radera min smsavisering?

Om du har raderat din smsavisering kan du använda kollinumret som vi skickade med i det senaste mejlet från oss. ”Avisering, leverans på väg från MM Sports”.  Har du inte kvar detta mail, kan du kontakta vår kundtjänst på 031-160 000 eller order@mmsports.se.

Ett alternativ är att ladda ner PostNords app till iOS och Android där du kan spåra dina paket och få aviseringen direkt i mobilen.

Jag får inte rätt smaker på mina produkter när jag lägger de i kundvagnen, vad beror det på?

Detta kan bero på att er uppkoppling är långsam och sidan inte hinner laddas om. Vänta några sekunder innan du på nytt väljer ny smak och antal.

Kan man kombinera olika smaker och ändå få mängdrabatt?

På nästan alla produkter går det att kombinera olika smaker och ändå få mängdrabatt. Det finns dock undantag som exempelvis proteinbars eller energidryck där produkten redan är förpackad om 12 st eller 24 st. Välj det förvalda alternativet för den mängd produkter du vill köpa och kombinera de smaker du önskar.

Har ni samma priser i butikerna som ni har på webben?

Vi strävar alltid efter att ha samma priser i webb och butik. Undantagsfall kan vara unika webbkampanjer eller att produkten endast säljs på webben.

Hur fungerar prisgaranti?

Prisgarantin gäller i 7 dagar från inköpsdatum. Det betyder att om du hittar samma produkt till ett lägre pris i en fysisk butik eller webbutik i Sverige, betalar vi tillbaka hela mellanskillnaden. Läs mer om vår Prisgaranti här.

Varför fungerar inte min presentkortskod?

Kontrollera att du fyllt i presentkortskoden i presentkortsfältet som finns under betalningsmetod. (Om du råkat skriva in koden i rabattkodsfältet kommer ett felmeddelande upp om att koden har utgått). Har du ett fysiskt presentkort så gäller dessa endast i butik.

Hur går jag tillväga för att inte ta del av era nyhetsmejl?

Längst ner i nyhetsbrevet finns en länk som du klickar på där det står ”AVREGISTRERA”.

Kan man kombinera sin studentrabatt med redan rabatterade produkter?

Ja, det går att kombinera studentrabatten med redan rabatterade produkter. Rabatten visas när du är inloggad på ditt konto.

Fri frakt
från 499 kr
Snabb leverans
Beställningar före 14 skickas samma arbetsdag
Returrätt
30 dagar
Utmärkt
Baserat på 15245 omdömen
Verifierat
Snabbt och enkelt!

Snabbt och enkelt!

Verifierat
Snabb leverans och återkoppling när…

Snabb leverans och återkoppling när varan var betald

Verifierat
Snabb leverans

Snabb leverans, bra produkter

Verifierat
Snabb leverans och nöjd med produkterna.

Snabb leverans och nöjd med produkterna.

Verifierat
Bra priser o snabb leverans

Fick produkten snabbt o välpackat, dock lite dåligt att inga skopor kom med proteinpåsarna samt att det inte rekommenderades att köpa till

Verifierat
Bra varor

Snabb leverans och bra kvalite på varorna

Verifierat
Jag köpte Vanilla Ice Cream Väldigt…

Jag köpte Vanilla Ice Cream Väldigt lätt protein och dricka, helt enkelt grymt! Rekommenderar stark

Verifierat
Riktiga Grejor

Marklyft strumpor.

Verifierat
bra information ger personalen och jag…

bra information ger personalen och jag är nöjd med dom köp jag gör med enstaka klädesplagg och kosttillskott

Verifierat
Bra proteinpulver

Snabb leverans. Goda smaker på proteinpulver. Jag är nöjd!

Verifierat
Mike bra och snygg

Mike bra och snygg

Verifierat
Fin service

Snabb och smidig med leverans. Hade dessutom köpt fel vara som jag fick byta i butik utan problem - tack för fin service!

Visar våra 4- och 5-stjärniga omdömen
Ny kund?